מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

HiTech-UI ("אנחנו") הוא בית ספר פרטי למקצועות ההייטק, ומציע קורסים כגון Full Stack AI Engineer. HiTech-UI מופעל על ידי ערן גפשטיין. אנו מפעילים את האתר hitech-ui.co.il.

2. על מה המדיניות חלה

מדיניות זו חלה על האתר שלנו ועל טפסי השארת פרטים (לידים) במודעות שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם (Meta) ובפלטפורמות פרסום נוספות, כגון Google, TikTok ו-LinkedIn.

3. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

שם מלא, כתובת דוא״ל ומספר טלפון, באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או טופס לידים במודעה, וכן כל דבר שתספרו לנו בשיחה או בהודעה.

מידע שנאסף אוטומטית

נתוני שימוש באמצעות Google Analytics ובעזרת עוגיות (cookies): עמודים שנצפו, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער ומקור ההגעה לאתר.

מידע מפלטפורמות פרסום

כשאתם שולחים טופס לידים בפייסבוק, באינסטגרם או בפלטפורמה אחרת, הפלטפורמה מעבירה אלינו את הפרטים שמסרתם ואת המודעה או הקמפיין שממנו הגעתם.

איננו מבקשים מידע רגיש, כגון מספרי זהות, פרטי תשלום או מידע רפואי.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

• שמירת פרטיכם כליד במערכת ניהול הלקוחות (CRM) שלנו.
• חזרה אליכם ויצירת קשר בטלפון, בוואטסאפ, ב-SMS או בדוא״ל בנוגע לקורס שבו התעניינתם: פרטים, מועדים, מחירים והרשמה.
• מענה לשאלותיכם.
• מדידה ושיפור של המודעות והאתר שלנו, באופן מצטבר.
• עמידה בדרישות הדין.

5. דיוור ופרסום

הודעות פרסומיות (חדשות, פתיחת קורסים והצעות) נשלחות בדוא״ל, ב-SMS או בוואטסאפ רק בהסכמתכם, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

אפשר להסיר את עצמכם בכל עת:

• באמצעות קישור ההסרה בדוא״ל;
• במענה "הסר" (או STOP) להודעת SMS או וואטסאפ;
• בשליחת דוא״ל אל hitech.u.high@gmail.com.

הסרה מדיוור פרסומי אינה מבטלת שיחת חזרה שביקשתם במפורש, אלא אם תבקשו זאת.

6. בסיס חוקי והסכמה

בשליחת טופס אתם מסכימים שניצור אתכם קשר בנוגע לפנייתכם. מסירת הפרטים אינה חובה על פי דין, אך בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם.

7. עם מי אנו משתפים מידע

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם. אנו מעבירים אותו רק לספקי שירות שמעבדים אותו עבורנו:

• Ajentis — מערכת ה-CRM שבה נשמרים פרטי הפניות;
• Resend, ששולחת אלינו הודעות דוא״ל על לידים חדשים;
• Google, עבור Google Analytics;
• Meta ופלטפורמות פרסום אחרות, שמארחות את טפסי הלידים. על המידע שהן אוספות חלות מדיניות הפרטיות שלהן: מדיניות הפרטיות של Meta, מדיניות הפרטיות של Google;
• ספקי תקשורת (טלפון, SMS, וואטסאפ ודוא״ל).

כמו כן, נמסור מידע לרשויות כשהדין מחייב זאת.

8. כמה זמן נשמר המידע

פרטי לידים נשמרים עד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון, או עד שתסירו את עצמכם מהדיוור או תבקשו למחוק אותם, המוקדם מביניהם. אם נרשמתם ללימודים, המידע יישמר בהתאם להסכם התלמיד ולחובות על פי דין. נתוני האנליטיקה נשמרים בהתאם להגדרות השמירה של Google.

9. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, זכותכם לעיין במידע שלכם, לבקש לתקן או למחוק אותו, ולבטל הסכמה לדיוור.

אפשר לשלוח בקשה אל hitech.u.high@gmail.com. נשיב בתוך 30 ימים. אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, אפשר לפנות אל הרשות להגנת הפרטיות.

10. איך מוחקים את המידע שלכם

שלחו דוא״ל אל hitech.u.high@gmail.com עם הנושא "בקשת מחיקת מידע", ובו השם והטלפון או הדוא״ל שמסרתם. נמחק את המידע מה-CRM ומתיבות הדוא״ל שלנו בתוך 30 ימים, ונאשר לכם זאת בדוא״ל.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים: חיבור מוצפן (HTTPS), גישה מוגבלת לצוות שזקוק לה, והסתמכות על ספקים מוכרים. אין שיטה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

12. היכן המידע מאוחסן

חלק מהספקים (Google, Meta, Resend ו-Ajentis) עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל, למשל בארה"ב או באירופה. אנו משתמשים בספקים שמתחייבים להגנה הולמת על המידע.

13. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות של Google Analytics כדי להבין כיצד משתמשים באתר. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, או להשתמש בתוסף ההסרה של Google.

אם נוסיף בעתיד פיקסלים פרסומיים (כגון Meta Pixel), נעדכן מדיניות זו.

14. קטינים

השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה (או לקטינים בהסכמת הורה). איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה. אם לדעתכם נאסף מידע כזה, פנו אלינו ונמחק אותו.

15. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ושינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה.

16. יצירת קשר

פניות בנושא פרטיות

hitech.u.high@gmail.com

העסק

HiTech-UI — ערן גפשטיין

אתר

hitech-ui.co.il